От чего зависит ценность менеджера в компании, живущей в состоянии бесконечных изменений? Кто главный в онлайн-пространстве, где каждый руководитель вовлечен в разные бизнес-процессы? В -мире схемы быстро копируются и множатся, ниши или даже целые рынки постоянно появляются и исчезают. Все это заставляет бизнес жить в иной временной шкале. Рассматривая деятельность фирмы с этой точки зрения, мы получаем понятие об организации как о схеме каналов движения и переработки в бизнес-процессах разных видов капитала. Поскольку автоматизации легче поддаются потоки, необходимо создать для них основу, инфраструктуру, в роли которой выступают последовательно синхронизированные процессы и горизонтальная структура системы управления СУ. При описании процессов одним из сложных моментов является их объединение в систему.

Директор по информационным технологиям нового поколения

Учет неопределенности и ситуативное управление В основе регламентации и консервативного менеджмента лежит предположение о том, что у нас есть достаточно точные и достоверные данные как для проведения корпоративных измерений, так и для их мониторинга и оценки. Иными словами, консервативный менеджмент отвергает неопределенность. Ситуативное управление, напротив, учитывает ее абсолютную неизбежность и необходимость принятия решений в условиях недостаточности информации.

В этом состоит ключевое отличие ситуативного управления от консервативного менеджмента. Неопределенность занимает все большее место в современной науке. Если классическая физика отвергает неопределенность, то квантовая механика делает ее элементом теории уравнение Шрёдингера.

Внедрение информационных технологий зачастую связано не столько с техническими сложностями, сколько со сложностями организационными. бизнес-процессов, оптимизации схемы управления на предприятии.

Для многих организаций подобная таблица, конечно, слишком упрощенная, так как нужно еще учитывать организационное деление то есть в различных подразделениях ситуация может быть разная , а иногда и деление по производителям, поскольку часть оборудования например, серверы может быть управляемой, а часть — нет.

Кроме того, тот же функционал мониторинга может быть очень различным в части собираемых показателей и характеристик. Тем не менее надо оценить текущую картину и парк используемых в настоящее время инструментов — это первый шаг к систематизации хаоса в сфере управления. Поскольку большинство производителей решений в сфере управления ИТ сегодня пытаются развивать свою линейку, закрывая все потребности этой сферы, ответ на вышеозначенные вопросы скорее будет положительным.

В результате получится даже несколько вариантов расширяемых линеек управления от различных производителей. Вторым шагом будет более детальный анализ вариантов выбираемых решений и систем с точки зрения стоимости приобретения и сопровождения, удобства эксплуатации, надежности и управляемости. И в этот момент нужно помнить, что надежность создаваемой системы управления по многим функциям должна быть не меньше а на самом деле больше целевой надежности управляемых элементов.

Поэтому и технико-экономическое обоснование систем управления ИТ можно строить через экономические показатели бизнес-систем, доступность которых повышается после внедрения систем управления снижается вероятность сбоя. Исключение — модули обеспечения ИБ, для которых в России исторически и законодательно чаще выбираются сертифицированные решения отечественных производителей.

Если же несколько часов простоя ИТ не влекут сколько-нибудь серьезных последствий для бизнес-процесса, можно собрать свою систему управления из более легких кубиков. В таблице 2 приводятся некоторые возможности в рамках каждой функции управления, которые сегодня необходимы для создания комплексной системы. Таблица 2.

Компании массово стали внедрять разнообразные информационные системы, что в свою очередь, вызывало существенную реорганизацию устоявшегося на тот момент порядка. Модное словосочетание — реинжиниринг бизнес-процессов — захватило умы многих. Несчетное количество разговоров, статей и докладов на конференциях было посвящено этому. Самые настойчивые даже прочитали одну — две статьи в англоязычных журналах на тему внедрения бизнес-процессов , . Консультанты активно изучали все возможные подходы реинжиниринга, бизнес-процессов и их описания.

Спустя какое-то время мне посчастливилось участвовать в крупных многонациональных проектах, где основной задачей было не столько внедрение ИТ системы, сколько стандартизация и упорядочивание процессов, чтобы в разных странах бизнес работал максимально одинаково с маленькими исключениями на локальные налоговые и законодательные особенности.

Создавая современную систему управления ИТ-инфраструктурой необходимо На мой взгляд, проблема здесь не столько в технических сложностях, ИТ не влекут сколько-нибудь серьезных последствий для бизнес-процесса.

Сделаю это на примере оценки, которую получил от участников прошедшего мастер-класса в Москве и Алматы. Для проведения обратной связи использовал -платформу , где задается два последовательных вопроса: С какой вероятностью вы порекомендуете указать продукт или услугу, или компанию своим друзьям и знакомым? Ниже представлена пошаговая инструкция, выработанную в своем консалтинговом бизнесе КПД и которую смело можете использовать в дистрибуционном бизнесе для управления взаимоотношений с розницей, конечными потребителями, поставщиками.

Шаг 1. Показатель следующий:

Профессия - -консультант

Менеджмент ИТ Приходилось ли вам сталкиваться с дисциплинами, которые позволили бы по-новому подойти к давно известным вопросам? Возможно, именно так многие открывали для себя науку менеджмента. По мере накопления опыта, таких областей становится меньше - не так легко открыть что-то концептуально новое, помогающее применить необычный подход и достичь качественно новых результатов. Управление ИТ-услугами - одно из таких исключений.

И речь идет не столько о всевозрастающей роли IT- специалистов, сколько об изменении подходов к организации бизнеса, изменении.

Я достаточно долго изучал стандарты, методологию и процессы корпоративных информационных технологий, работая в иностранных компаниях. Перенимал опыт и знания, применял, закрепляя на практике полученные навыки. Я привык управлять изменениями, наблюдая и контролируя реакцию систем на любое изменение, тщательно анализируя результаты. На сегодняшний день я могу сделать вывод, что создать идеальное подразделение информационных технологий, полностью отвечающее потребностям бизнеса, совершенно не сложно.

Игорь Буренкин более 25 лет работает с в холдинговых структурах отраслей: Профессионально организовывает работу -дирекций, внедряет современные подходы в управлении сотрудниками и сервисами. Как навести порядок в ? Я несколько раз менял места работы, совершенствуя себя и направление информационных технологий в компаниях. На новом месте работы всегда приходилось наводить порядок в . Модель наведения порядка всегда одна и та же: Проведение аудита процессов, функций, задач и проектов.

Сопоставление с бизнес-моделью организации. Разработка стратегических планов развития через понимание организационной структуры всех бизнес-функций. Каждый раз приходилось анализировать, кто задействован в бизнес-процессах, какие роли выполняют, когда и каким образом реализуется коммерческая концепция, в каких подразделениях компании исполняются конкретные модели бизнес-процессов в части .

набирает популярность

Работа бизнес-тренера. Курсы бизнес-тренеров. Профессия подходит тем, кого интересует психология и обществознание см. Особенности профессии Тренинг — это активный метод обучения. Главное в нём не сухая теория, а применение теории на практике. С помощью тренингов отрабатываются умения, навыки, пересматриваются старые психологические установки и внедряются новые.

Утечка информации — не единственная угроза для компании. которые внедряют новые технологии без оглядки на ИТ-отдел. не столько на технические меры предосторожности, сколько на необходимость.

Как подготовили инфраструктуру Под каждое направление развития мы выделили группу, в которой есть веб-программисты, мобильные программисты, тестировщики, продакт-менеджеры. И там, где группа получилась большая, есть еще проджект-менеджеры. Почему деление подразделений по платформам - плохая история? Потому что обычно какая-то функциональность требует разработки в бэк-энде, в мобильных приложениях, в базе данных, и все постоянно друг друга ждут, ведь у каждого своя система приоритезации задач.

А чем хорош подход с группами развития по направлениям бизнеса? Тем, что в группе для подавляющего большинства решаемых задач есть все необходимые технологии и люди, и они только внутри своей группы что-то приоритезируют. Людей разных компетенций подключают сразу к работе над одной задачей, она максимально быстро проходит стадию работы и становится доступна клиентам. Для того, чтобы эти группы наиболее эффективно занимались вопросами развития, мы совместно с директором по разработке сформировали еще три поддерживающих подразделения: Веб-платформа и мобильная платформа помогают продуктовым командам не терять скорости за счет контроля качества кода, периодических работ по рефакторингу, исправления возникающих ошибок в текущей функциональности.

Ваш -адрес н.

Карьера в -индустрии Всем доброго нового года! Навеяно статьей Бизнес, я люблю тебя коллеги , а также ее же статьей Уходя — уходи? Ночной разговор об увольнениях хотя последняя заслуживает отдельного развернутого ответа. Коллега, вы в статье хорошо выделили ключевые проблемные точки, с которыми можно встретиться в ИТ- и не только бизнесе. А вот объективная оценка и рекомендации по каждой этих точек"что, собственно, произошло, и что делать" — вопрос ой какой дискуссионный.

Вы рассказали про выпускника ВМК, который легко раскидал ваших тим-лидов и отбыл в Калифорнию, далее следы теряются.

Место ИТ стратегии в управлении бизнесом . связанных не столько с автоматизацией, сколько с бизнес процессами, в рамках.

Прямой контроль и работа по прямым поручениям бизнеса. Неформальные отношения между сотрудниками ИТ-службы и пользователями Стандартизация процессов Стандартизация квалификации. Информационная поддержка бизнеса командой ИТ-профессионалов Взаимные согласования. Командная работа Стандартизация выпуска — работа по достижению количественно измеримого результата Основное назначение ИТ-службы Всегда быть у бизнеса под рукой Создание инфраструктуры, предоставляющей сервисы для бизнеса.

Бизнес сам решает, куда и как ехать, а также какой и у кого покупать сервис. Он в состоянии сформулировать требования к качеству сервиса Создание системы управления бизнесом. Данную систему держит в руках высшее руководство. ИТ-служба находится у него за плечами как главный эксперт Бизнес реализует проекты создание нового продукта или капитальное строительство , и ИТ-служба в них участвует наравне с другими бизнес-подразделениями Реализация единой корпоративной ИТ-стратегии и координация действий отдельных ИТ-служб Статус отношений ИТ и бизнеса Низкий статус.

С ИТ-службой не договариваются, бизнес рассматривает ее как приложение к КИС Есть кто-то на уровне высшего руководства со стороны бизнеса, например, вице-президент , отвечающий за ИТ Руководитель ИТ-службы приближен к уровню первых лиц компании. С ним согласуются многие бизнес-решения. Единство информационного пространства обеспечивается механизмами поддержки целостности транзакций, НСИ и системой настроек и процедур, привязанных к бизнес-приложению.

Собственное место: отходить ли собственнику от управления

Критерии оценки регламентирования и выполнения требований контроля Таблица 2. Рано или поздно под давлением различных факторов эволюционные и плавные перемены уступают место радикальным изменениям. ИТ — такая сфера деятельности предприятия, где даже малейшее замедление в развитии грозит не только потерей прибыли, но и развалом всего бизнеса.

Бизнес-тренер — это специалист по обучению приёмам, методам и алгоритмам бизнес-тренер не столько вещает и внушает, сколько организовывает по управлению персоналом какой-либо компании (тренинг -менеджер).

Мы делаем ставку на методический подход к разработке системы хранения данных. Наши специалисты контролируют процесс на каждом этапе его жизненного цикла: Принятый вариант обеспечит максимально эффективное воплощение ваших идей. Мы даем рекомендации по эффективному мониторингу, текущим процедурам технического обслуживания и предоставляем полноценное руководство по эксплуатации. Наши пакеты консалтинговых услуг строятся, исходя из обширного опыта наших специалистов в области - .

Вы можете смело рассчитывать на наших экспертов. Архитектурно-дизайнерский пакет Этот консалтинговый пакет поможет вам принять верное решение. Мы разработаем архитектуру будущего проекта с учетом потребностей вашего бизнеса. Мы оценим заранее, какие технологии и решения будут максимально эффективны именно в вашем случае. Когда новый проект находится на этапе запуска, желательно заранее верно определить его архитектуру.

В результате вы получаете:

Бизнес-тренер

Все страницы Страница 1 из 3 Проходя мимо прилавка с майонезами Вы придумали новый дизайн упаковки, который позволяет выдавить все до последней капли? Во время очередной изнурительной многочасовой поездки на курорт на собственном транспортном средстве, Вам в голову пришла мимолетная мысль о новом способе управления автомобилем? Вам не нравится функционал существующих почтовых сервисов и Вы уверены, что некоторые изменения позволят значительно полнее удовлетворить потребности пользователей?

Вы придумали новое устройство, которое … Как часто многие из нас, не безосновательно относящие себя к активной и думающей части человечества, ловили себя на мысли, что вот она — настоящая Идея, способная принести если не всемирную славу, то хотя бы пару-тройку миллионов денежных знаков, так необходимых в повседневной жизни.

Информационные технологии · Информационная безопасность · Пользователи ПК . в разных видах бизнеса и в государственном управлении. . только и не столько за счет совершенных технологий производства, сколько за.

В году Кирилл основал -компанию , которая успешно занимается разработкой, интеграцией, дизайном и поддержкой в области управления бизнес-процессами, а продукты используются в крупнейших компаниях. Также Кирилл является руководителем проектов в международной -компании . По моему мнению, любая работа, близкая по профилю к обучению, преумножает полезность знаний.

С 18 лет, то есть — с конца 3го курса, я официально работаю. Сначала это был режим - , позднее — полный график, и у меня всегда получалось не только совмещать, но и дополнять одно другим. За студентом остаётся выбор, по какому пути пойти, а университет поддержит. Вышка дала мне возможность посетить ряд крупных конференций, в числе которых — , проходивший в Берлине, и более 10 мероприятий международного и всероссийского формата, которые дали мне понимание глобальных процессов в интернет-бизнесе.

Знания необходимо получать, а не ждать, что их дадут — эта установка оправдала себя на всех этапах обучения. Студенты, ищущие развития, получали его, и преподаватели бизнес-информатики их в этом поддерживали. В наше время необходимо поддерживать актуальность своих качеств, чтобы оставаться востребованным и вести успешную деятельность. В меняющейся сфере надо стараться мыслить более комплексно: Сейчас есть большая востребованность в специалистах по , блокчейну и смарт-контрактам.

Студентам стоит обратить профессиональное внимание на такие аспекты как -архитектура, микросервисная архитектура, омниканальность что ближе к бизнесу , - направление, - , .

Управление знаниями: какие документы нужны и что в них фиксировать / Максим Цепков (214)